24.06.2024 Gli ordini non vengono elaborati!

Consigli per una stagione efficiente

03.02.2024
da Admin AFO

1. Ordina in anticipo per evitare l'esaurimento delle scorte.

2. Se hai dimenticato di includere i prodotti nel tuo ordine, crea un nuovo ordine e lasciaci un messaggio su WhatsApp per combinarli. Se i due ordini cumulativi superano il valore di 300 lei, l'ordine verrà spedito GRATUITAMENTE.
3. Crea un ordine dopo aver effettuato l'accesso con un account, dove in seguito troverai i dettagli dell'ordine, AWB e il suo tracciamento, fatture e prodotti preferiti.
4. Se hai dimenticato di aggiungere qualcosa all'ordine, puoi annullare l'ordine dal tuo account e rifarlo con un solo clic, senza dover cercare nuovamente i prodotti.
5. Per informazioni e fatture, controlla il tuo account se ne hai uno o la tua email, compresa la cartella spam, se non hai un account.
6. Usa Messenger o WhatsApp perché c'è solo una linea telefonica e può essere occupata.
7. Opta per il pagamento con carta per un'elaborazione più rapida e una maggiore priorità.
8. Se riscontri problemi con il pagamento o hai bisogno di più tempo, puoi riprovare nella pagina dell'ordine nel tuo account per effettuare nuovamente il pagamento o modificare il metodo di pagamento.
9. Per domande su un prodotto, controlla prima i dettagli del prodotto sul sito web www.afo.ro e se non trovi determinati dettagli contattaci (WhatsApp o Messenger)
10. I prodotti non sono riservati per una data di consegna successiva, ad eccezione degli ordini pagati con carta.

Ti ricordiamo:

- Riceverai un SMS di conferma dell'ordine e un avviso quando sarà COMPLETATO, ovvero è già stato consegnato al corriere.
- La fattura sarà disponibile nell'account e inviata via e-mail (non dimenticare di controllare anche lo SPAM)
- Per i pagamenti in contrassegno all'azienda conservare la ricevuta del corriere.
- Seleziona il corriere più conveniente per te (DPD o FAN COURIER)