Sfaturi pentru un sezon eficient

1. Comandă din timp pentru a evita epuizarea stocurilor.

2. Dacă ai uitat să incluzi produse în comanda ta, creează o comandă nouă și lasă-ne un mesaj pe WhatsApp pentru a le cumula. Dacă cele două comenzi cumulate depășesc valoarea de 300 lei, comanda se va expedia GRATUIT.
3. Creează o comandă după autentificarea cu un cont, unde vei găsi ulterior detaliile comenzii, AWB-ul și urmărirea lui, facturile și produsele favorite.
4. Dacă ai uitat să adaugi ceva la comandă, poți anula comanda din cont și o poți reface cu un singur click, fără să cauți din nou produsele.
5. Pentru informații și facturi, verifică contul dacă ai unul sau e-mailul, inclusiv folderul spam, dacă nu ai un cont.
6. Utilizează messenger sau WhatsApp, deoarece linia telefonică este doar una și poate fi ocupată.
7. Optează pentru plata cu cardul pentru o procesare mai rapidă și o prioritate crescută.
8. Dacă întâmpini probleme cu plata sau ai nevoie de mai mult timp, poți încerca din nou in dreptul comenzii din contul tău să refaci plata sau să schimbi modalitatea de plată.
9. ⁠Pentru întrebari referitoare la un produs, te rugăm înainte să verifici detaliile produsului pe site www.afo.ro și în cazul în care nu găsești anumite detalii să ne contactezi (WhatsApp sau Messenger)
10. Produsele nu se rezervă pentru o dată ulterioară de livrare decat în cazul comenzilor plătite cu cardul.

Reamintim:

- Vei primi SMS-uri pentru confirmarea comenzii și notificare când aceasta este FINALIZATĂ ceea ce înseamna că este predată deja curierului.
- Factura va fi disponibilă în cont și trimisă pe e-mail ( nu uita să verifici și în SPAM)
- Pentru plăți cu ramburs pe firmă, păstrează chitanța de la curier.
- Selectează curierul cel mai convenabil pentru tine ( DPD sau FAN COURIER )